Ce bloc de compétences du CAP Fleuriste (RNCP38400) permet d'acquérir les savoir-faire commerciaux et relationnels essentiels à la vente et au conseil client. Il forme à l'accueil, à l'écoute et à l'orientation des clients en fonction de leurs besoins et de leurs occasions, tout en valorisant l'offre florale.
À l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :
- Accueillir, conseiller et orienter la clientèle en tenant compte de ses attentes, des occasions et des tendances florales.
- Argumenter et conclure une vente en mettant en avant les caractéristiques des produits et en proposant des compositions adaptées.
- Mettre en valeur l'offre florale en réalisant des présentations attractives et en assurant l'entretien de l'espace de vente.
- Gérer les stocks et assurer le suivi des commandes, en veillant à la fraîcheur des végétaux et à la disponibilité des produits.
Validation du bloc : EP2 - Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre
Une attestation officielle de réussite sera délivrée après validation des compétences.
Ce bloc est capitalisable pour l'obtention complète du CAP Fleuriste, niveau 3, délivré par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse, enregistré au RNCP 38400.
Sous condition de la validation préalable de l'épreuve EP1 - Préparer les produits, les végétaux et réaliser une composition florale
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Date d'enregistrement : 19-12-2023
Date d'échéance de l'enregistrement : 31-12-2028
Source France compétences :
francecompetences.
