Option coaching

Fleuriste – Vendre, conseiller le client
Diplôme reconnu par l'État
Transformez votre passion en expertise commerciale avec notre formation "Fleuriste - Vendre, conseiller le client" (BC02 du CAP Fleuriste). Apprenez à conseiller efficacement vos clients, à proposer des produits adaptés et à développer votre savoir-faire en vente florale.
Âge minimal
Dès 16 ans
Niveau d'étude requis
Niveau 2
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP/BEP)
Durée de la formation
65 heures
Financement
Éligible au CPF
Type de formation
100% à distance
La formationVersion 2025 Fleuriste – Vendre, conseiller le client
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Pré-Requis
Être âgé(e) de 16 ans au moins.
Conditions d'accès à l'examen EP2 – Bloc 2 du CAP Fleuriste :
Aucun prérequis académique exigé, mais une bonne habileté manuelle et un intérêt pour l'univers floral sont recommandés.
L'inscription à l'examen nécessite d'avoir suivi une formation permettant d'acquérir les compétences du bloc et de s'entraîner aux épreuves pratiques.
Les apprenants qui se préparent à l'examen doivent constituer eux-mêmes leur dossier et l'adresser à l'autorité académique chargée de l'examen. -
Stage
Le règlement d'examen ne prévoit pas de participation obligatoire à un stage en milieu professionnel pour les candidats individuels. Toutefois, et compte tenu de la nature de certaines épreuves du domaine professionnel ou pratique, nous vous conseillons vivement d'effectuer un stage. De plus, certaines Inspections Académiques peuvent également demander une participation à un stage. Il est donc important que vous vous renseigniez à ce sujet auprès des services concernés. -
Suite de parcours
Après validation de ce bloc de compétences, il est possible de :
- Compléter les autres blocs du CAP Fleuriste pour obtenir la certification complète.
- Se perfectionner en techniques de vente et de relation client dans le secteur de la fleuristerie.
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Suivre des formations en merchandising, en communication commerciale ou en gestion d'un point de vente.
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent. -
Modalités d'évaluation pendant la formation
Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :
Des activités e-learning :
Sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note.
Des évaluations écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques :
Sous forme d'examens blancs pour vous préparer au format des épreuves et identifier les points à améliorer.
Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.
Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre rapport de stage et d'une correction personnalisée.
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Objectifs de la formation
Ce bloc de compétences du CAP Fleuriste (RNCP38400) permet d'acquérir les savoir-faire commerciaux et relationnels essentiels à la vente et au conseil client. Il forme à l'accueil, à l'écoute et à l'orientation des clients en fonction de leurs besoins et de leurs occasions, tout en valorisant l'offre florale.
À l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :
- Accueillir, conseiller et orienter la clientèle en tenant compte de ses attentes, des occasions et des tendances florales.
- Argumenter et conclure une vente en mettant en avant les caractéristiques des produits et en proposant des compositions adaptées.
- Mettre en valeur l'offre florale en réalisant des présentations attractives et en assurant l'entretien de l'espace de vente.
- Gérer les stocks et assurer le suivi des commandes, en veillant à la fraîcheur des végétaux et à la disponibilité des produits.
Validation du bloc : EP2 - Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre
Une attestation officielle de réussite sera délivrée après validation des compétences.
Ce bloc est capitalisable pour l'obtention complète du CAP Fleuriste, niveau 3, délivré par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse, enregistré au RNCP 38400.
Sous condition de la validation préalable de l'épreuve EP1 - Préparer les produits, les végétaux et réaliser une composition florale
.
Date d'enregistrement : 19-12-2023
Date d'échéance de l'enregistrement : 31-12-2028
Source France compétences : francecompetences. -
Débouchés
Ce bloc permet d'exercer des activités liées à la préparation et à la réalisation de compositions florales en tant que :
- Fleuriste en magasin
- Employé en jardinerie avec rayon fleuristerie
- Vendeur-conseil en boutique spécialisée -
Equivalences/Passerelles
Equivalences :
Il n'existe aucune formation équivalente à ce diplôme.
Passerelles :
Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation. -
Modalités de passage d'examen ou concours
Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.
Règlement d'examen :
Épreuve EP2 Vente, conseil et mise en valeur de l'offre Prévention santé environnement - Unité : UP2 - Coef. : 5 - Mode : Ponctuel Pratique et oral - Durée : 45 minutes
Le bloc est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves.
Lors de l'inscription à l'examen, vous aurez le choix de passer certaines unités d'enseignement en fonction de votre parcours et de votre projet. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
Les unités d'enseignement validées restent valables pendant cinq ans.
Pourquoi choisir une formation Ifsa et Nature
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Suivi pédagogique personnalisé
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Le programme Fleuriste - Vendre, conseiller le client
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Votre intégration
- Bienvenue dans votre formation
- Conseils et astuces pour les fleuristes
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Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre
Volume horaire : 65 heures
- Vendre, conseiller et fidéliser
- Projets en dessin
- Techniques de vente
- Fidélisation du client
- Mettre en valeur l’offre
- Valorisation de l’offre
- Environnement économique, juridique et social des activités professionnelles
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- Examen blanc CAP fleuriste – EP2
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- Vendre, conseiller et mettre en valeur l’offre
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